תקנון האתר ותנאי השירות

1. כללי

תקנון זה מסדיר את השימוש באתר siteclub.co.il ואת תנאי ההתקשרות לקבלת שירותי SiteClub. השימוש באתר, מסירת פרטים בטופס או הצטרפות לשירות מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא אל תשתמשו באתר ובשירות.

התקנון כתוב בלשון רבים ומתייחס לכל המגדרים. במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הסכם או הצעת מחיר בכתב שנחתמו עם לקוח מסוים, יגברו הוראות ההסכם או ההצעה.

2. הגדרות

3. השירות והחבילות

3.1 חבילת SiteClub (אתר תדמית)

320 ₪ לחודש [כולל מע"מ / לפני מע"מ]. החבילה כוללת עיצוב ובנייה של אתר בהתאמה אישית, אחסון ודומיין לתקופת השירות, גיבוי יומי הנשמר 30 יום אחורה, אבטחה (תעודת SSL וחומת אש), ניטור 24/7, עדכוני מערכת ותחזוקת שרתים.

3.2 חבילת Site Store (חנות אינטרנטית)

650 ₪ לחודש [כולל מע"מ / לפני מע"מ]. החבילה כוללת את כל מה שכלול בחבילת SiteClub, ובנוסף: עיצוב והקמה של עמודי מוצר וקטגוריות, מספר בלתי מוגבל של מוצרים (SiteClub מעלה את כל המוצרים על בסיס המידע שהלקוח מספק), חיבור לסליקה ולהפקת חשבוניות אצל הספק שהלקוח בוחר, ניהול מלאי, הזמנות ומכירות, מבצעים וקופונים.

3.3 תנאים משותפים לשתי החבילות

4. מה כלול ומה לא כלול

4.1 תחזוקה טכנית: כלולה

לאורך תקופת השירות אנו מבצעים תחזוקה טכנית שוטפת: עדכוני מערכת ותוספים, אבטחה, גיבויים, ניטור ותחזוקת שרתים, ותיקון תקלות טכניות שנובעות מהמערכת או מהאחסון.

4.2 שינויי תוכן ועיצוב אחרי העלייה לאוויר: לא כלולים

שינויים, תוספות ותיקונים בתוכן או בעיצוב שהלקוח מבקש אחרי שהאתר עלה לאוויר אינם כלולים בתשלום החודשי. עבודות אלה מתומחרות לפי שעות עבודה בתעריף הוגן של [תעריף לשעת עבודה] ₪ לשעה [כולל / לפני מע"מ]. לפני כל עבודה נמסור הצעת מחיר, והעבודה תתבצע רק לאחר אישור הלקוח.

4.3 דברים נוספים שאינם כלולים

5. תהליך הבנייה ואחריות הלקוח

הלקוח אחראי לכך שהתכנים שהוא מעביר נכונים, חוקיים ושיש לו זכות להשתמש בהם, כולל זכויות יוצרים בתמונות ובטקסטים. הלקוח אחראי גם לתוכן העסקי של האתר, למחירים ולתנאי המכירה המוצגים בו, ולעמידה בחובות החלות עליו כבעל העסק, למשל לפי דיני הגנת הצרכן והפרטיות.

לוחות הזמנים תלויים גם בקבלת החומרים והאישורים מהלקוח. עיכוב בהעברת חומרים או אישורים עלול לדחות את מועד העלייה לאוויר. [להחליט: האם עיכוב של הלקוח מעבר ל-[מספר ימים] ימים משפיע על מועד תחילת החיובים.]

6. תשלום

7. ביטול ההתקשרות וסיום מוקדם

7.1 ביטול על ידי לקוח שהוא צרכן

אם הלקוח הוא צרכן כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, יחולו על ביטול ההתקשרות הוראות החוק והתקנות שמכוחו, ובכלל זה ההוראות הנוגעות לביטול עסקת מכר מרחוק ולעסקה מתמשכת, ככל שהן חלות. במקרה של סתירה בין תקנון זה להוראות החוק, יגברו הוראות החוק.

7.2 סיום מוקדם על ידי הלקוח

[סעיף להחלטת בעל העסק ולבדיקת עורך דין: מה קורה כאשר לקוח מבקש לסיים את ההתקשרות לפני תום 30 התשלומים או לפני תום תקופת השירות. למשל: האם נדרש תשלום של יתרת התשלומים או חלק ממנה, האם קיימים דמי ביטול, ומה מועד ההודעה המוקדמת הנדרש. יש לוודא שהסעיף עומד בהוראות חוק הגנת הצרכן לגבי לקוחות שהם צרכנים.]

7.3 סיום על ידי SiteClub

אנו רשאים להפסיק את השירות אם הלקוח הפר את התנאים הפרה מהותית ולא תיקן את ההפרה בתוך [מספר ימים] ימים מקבלת הודעה, למשל אי-תשלום או שימוש באתר לפעילות בלתי חוקית. במקרה של פעילות בלתי חוקית או פגיעה באבטחת השרתים, אנו רשאים להשעות את האתר מיד.

7.4 מה קורה עם האתר בסיום ההתקשרות

[להשלים בהתאם להחלטות בסעיף 8: האם הלקוח מקבל גיבוי של קבצי האתר או את התכנים שלו, באיזה פורמט, תוך כמה זמן, והאם הדבר מותנה בתשלום מלא של החוב.]

8. בעלות על הדומיין ועל האתר

במהלך תקופת התשלומים, הדומיין נרשם על שם SiteClub, והאתר, לרבות העיצוב והקוד, נשאר בבעלות SiteClub. SiteClub מנהלת את הדומיין ואת האתר עבור הלקוח לאורך כל התקופה.

עם השלמת כל התשלומים לפי החבילה, הבעלות על האתר עוברת ללקוח, ו-SiteClub תעביר את רישום הדומיין לשם הלקוח, בתוך [מספר ימים] ימים מבקשת הלקוח.

אם ההתקשרות מסתיימת לפני השלמת כל התשלומים, הדומיין והאתר נשארים בבעלות SiteClub, אלא אם הלקוח משלם את יתרת התשלומים או [תנאי אחר שייקבע].

בכל מקרה, התכנים שהלקוח העביר לנו, כגון טקסטים, תמונות, לוגו ופרטי מוצרים, נשארים בבעלותו.

9. מה קורה בתום 36 חודשים

[סעיף להחלטת בעל העסק: האם השירות מתחדש אוטומטית ובאיזה מחיר, האם נדרשת הודעה מראש מאחד הצדדים, ומה האפשרויות של הלקוח אם לא ימשיך (למשל המשך אחסון ודומיין בתשלום חודשי מופחת, או העברת האתר והדומיין). יש לקבוע תקופת הודעה מוקדמת ללקוח לפני תום התקופה.]

10. קניין רוחני

כל הזכויות באתר siteclub.co.il, ובכלל זה העיצוב, הטקסטים, הלוגו, הסימן SiteClub והקוד, שייכות למועדון הקוד בע״מ. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

הלקוח מעניק לנו רשות להשתמש בתכנים שהעביר לצורך בניית האתר ותפעולו. [להחליט: האם SiteClub רשאית להציג את אתר הלקוח בתיק העבודות שלה, ואם כן, האם הלקוח יכול לבקש שלא.]

הלקוח מצהיר שיש לו את הזכויות בתכנים שהעביר, ויישא באחריות לכל טענה של צד שלישי בעניין זה.

11. זמינות האתר

אנו פועלים כדי שאתר הלקוח יהיה זמין ותקין כל הזמן, ומנטרים אותו 24/7. עם זאת, זמינות האתר ניתנת במאמץ סביר בלבד, ואיננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא הפסקות או תקלות. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, עדכונים, או בשל תקלות אצל ספקי תשתית, תקשורת או צדדים שלישיים. נשתדל לתאם עבודות תחזוקה מתוכננות לשעות של תעבורה נמוכה ולטפל בתקלות בהקדם.

12. הגבלת אחריות

13. שימוש באתר siteclub.co.il

המידע באתר נועד להצגת השירות ואינו מהווה ייעוץ משפטי, מקצועי או עסקי. אנו משתדלים שהמידע יהיה מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות. במקרה של טעות בפרסום מחיר, יחייב המחיר שבהצעה או בהסכם בכתב.

השימוש במידע האישי שנמסר באתר כפוף למדיניות הפרטיות. מידע על הנגישות באתר מפורט בהצהרת הנגישות.

14. דין ושיפוט

על תקנון זה ועל כל התקשרות לפיו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון ולשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[בית המשפט המוסמך], בכפוף לכל דין.

15. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה. שינוי מהותי בתנאים של לקוח קיים לא יחול על תקופת השירות שכבר סוכמה, אלא אם הלקוח הסכים לכך או שהשינוי נדרש לפי דין.

16. יצירת קשר

עדכון אחרון: [תאריך עדכון אחרון].